Köpvillkor
Dessa villkor begränsar aldrig de rättigheter du har enligt tvingande svensk och EU-konsumentlagstiftning, inklusive din ångerrätt och reklamationsrätt. Vid eventuell konflikt mellan dessa villkor och tvingande lagstiftning gäller lagstiftningen.
Översikt
Välkommen till The Pair! "Vi", "oss" och "vår" syftar på The Pair AB. Dessa villkor, tillsammans med våra policyer som hänvisas till här, beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du handlar hos oss eller på annat sätt använder vår webbplats the-pair.com ("tjänsten").
1. Konto och tillgång
För att ingå avtal med oss måste du vara minst 18 år, eller ha förmyndares samtycke. Du ansvarar för att uppgifter du lämnar (t.ex. e-post, betal- och leveransinformation) är korrekta och fullständiga, samt för säkerheten kring ditt eventuella kundkonto.
2. Våra produkter
Vi strävar efter att beskriva och avbilda våra produkter så korrekt som möjligt, men färger och utseende kan skilja sig något beroende på din skärm. Uppgift om pris och lagersaldo på webbplatsen är inte i sig bindande – ett bindande avtal uppstår först när vi bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse enligt punkt 3. Vi är inte bundna av ett uppenbart skriv- eller prisfel som du insett eller borde ha insett.
3. Beställningar och orderbekräftelse
När du lägger en beställning gör du ett köperbjudande till oss. Ett bindande avtal om köp ingås först när din beställning har godkänts av oss genom en orderbekräftelse till din angivna e-postadress, som bekräftar att vi godkänt din order, att köpet gått igenom och att ett avtal därom ingåtts mellan dig och oss.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid felaktig prissättning eller lagerbrist. Om vi nekar en beställning har inget avtal ingåtts, och det finns då heller inget köp att utöva ångerrätt på. Godkänner vi däremot din beställning gäller din lagstadgade ångerrätt fullt ut (se vår retur- och återbetalningspolicy).
4. Priser och betalning
Det pris som gäller för din beställning är det som visas vid köptillfället och bekräftas i din orderbekräftelse. Angivna priser inkluderar moms om inget annat anges. När ett avtal väl ingåtts enligt punkt 3 kan vi inte ensidigt ändra priset för just din beställning. Du intygar att de betalningsuppgifter du lämnar är korrekta och att du har rätt att använda det valda betalningssättet.
5. Frakt och leverans
Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar från att din order har skickats – se vår fraktpolicy för fullständig information om leveransalternativ, fraktkostnad och vad som gäller vid förseningar. Vi ansvarar för leveransen enligt gällande lag fram tills du eller ditt ombud tagit emot varan.
6. Immateriella rättigheter
Allt innehåll i vår butik – texter, bilder, grafik, varumärken och design – ägs av The Pair AB eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Du får använda tjänsten för personligt, icke-kommersiellt bruk, men inte kopiera, distribuera eller på annat sätt återanvända innehållet utan vårt skriftliga medgivande.
7. Tillval från tredje part
Vissa verktyg i butiken tillhandahålls av tredje part som vi varken kontrollerar eller ansvarar för. Sådana verktyg används på egen risk, i enlighet med respektive leverantörs egna villkor.
8. Länkar till tredje part
Vår butik kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi granskar inte och ansvarar inte för innehållet på dessa. Besök sker på egen risk.
9. Förhållande till Shopify
Vår butik drivs med hjälp av Shopify. Köp du gör sker direkt med The Pair AB – Shopify är inte part i köpet och ansvarar inte för produkter eller leveranser.
10. Integritetspolicy
All personlig information vi samlar in hanteras enligt vår integritetspolicy, inklusive vår användning av cookies (se vår cookiepolicy). Eftersom butiken drivs via Shopify behandlar även Shopify viss information för att kunna tillhandahålla tjänsten.
11. Feedback
Om du skickar in idéer, recensioner eller annan feedback till oss får vi använda den fritt för att förbättra våra tjänster, utan ersättningsskyldighet. Du ansvarar för att din feedback inte kränker någon annans rättigheter eller innehåller olagligt material.
12. Fel och brister i informationen
Vår butik kan i undantagsfall innehålla enstaka felskrivningar, till exempel ett uppenbart skriv- eller prisfel. Vi är inte bundna av sådan information om du insett eller borde ha insett att den var felaktig. Har vi redan bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse enligt punkt 3 är vi däremot bundna av det avtalade priset och innehållet, och korrigerar inte det i efterhand utan ditt godkännande.
13. Otillåten användning
Du får endast använda tjänsten för lagliga ändamål. Det är inte tillåtet att missbruka, störa eller försöka kringgå tjänstens säkerhet, sprida skadlig kod, eller använda tjänsten för att trakassera, vilseleda eller skada andra. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot detta.
14. Uppsägning
Vi kan i vissa fall stänga av din åtkomst till tjänsten, exempelvis vid missbruk. Detta påverkar inte redan genomförda köp eller dina lagstadgade rättigheter kopplade till dem.
15. Ansvar
Vi ansvarar för fel i enlighet med tvingande svensk konsumenträtt (se vår retur- och återbetalningspolicy för reklamationsrätt). Utöver detta ansvarar vi inte för indirekta skador som uppstår till följd av användning av tjänsten, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.
16. Ogiltighet av enskilda villkor
Om en del av dessa villkor skulle anses ogiltig gäller resterande delar fortsatt fullt ut.
17. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor löpande. Det är den version av villkoren som var publicerad här vid tidpunkten för din beställning som gäller för ditt köp. Senare ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.
18. Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk lag gäller för dessa villkor. Eventuell tvist som inte kan lösas i samförstånd kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol. Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständig information om ARN och EU:s onlineplattform för tvistlösning (EU ODR).
19. Kontaktuppgifter
Frågor om dessa villkor eller din beställning skickas till info@the-pair.com eller 076-817 66 56. Vi svarar inom 48 timmar på helgfria vardagar.
The Pair AB
Org.nr 559520-6102
Humlegårdsgatan 5
114 46 Stockholm