Fraktpolicy

Leveransalternativ och leveranstid

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige, direkt till din brevlåda via PostNord. Vi erbjuder inte leverans till ombud eller utlämningsställe – alla paket är brevlådpaket.

Leveranstiden är 2–4 arbetsdagar från att din order har skickats. Detta är ett faktiskt åtagande från oss, inte enbart en "strävan". Du får ett bekräftelsemejl med spårningsnummer så snart paketet lämnat vårt lager, så att du kan följa leveransen hela vägen.

Begränsningar: Vi kan för närvarande inte leverera till adresser utanför Sverige, till postboxar eller till öar/områden som saknar ordinarie postutdelning.

Fraktkostnad

Frakt inom Sverige kostar 49 kr. Vid beställningar över 600 kr är frakten kostnadsfri.

Om din leverans blir försenad

Skulle en försening uppstå, till exempel hos vår speditör, informerar vi dig så snart vi får kännedom om det, inklusive anledningen till förseningen och en ny beräknad leveranstidpunkt, när det är möjligt. En försening begränsar aldrig dina rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning: vid en väsentlig försening kan du i vissa fall ha rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Kontakta oss på info@the-pair.com om din leverans dröjer.

Betalningsmetoder

Vi tar emot kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express m.fl.) samt Shop Pay via Shopify Payments. Betalningen dras direkt vid köptillfället och skyddas med 3D Secure. Inga räntor, avgifter eller kreditupplysningar förekommer vid kortbetalning.

Spårning

Så snart din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa paketet hela vägen till dig.

Frågor

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på info@the-pair.com eller 076-817 66 56. Vi svarar inom 48 timmar på helgfria vardagar.